Видеосеминар-тренинг «Эффективные приемы техники продаж» Мощный инструмент для проведения обучения менеджеров отдела продаж. Он представляет собой комплект из трех DVD дисков с обучающими лекциями по заявленным темам, 8 аудиодисков с материалами тренинга и печатного сборника практических материалов для лучшего понимания и закрепления теоретической информации. Материал подготовлен ведущими тренерами в области продаж и представляет собой выборку лучших материалов реальных тренингов по продажам, проводимых данными тренерами. Материал отобран редакцией журнала «Управление сбытом» специально для данного издания. Программа видеокурса: Тема 1. Основы процесса продажи Этапы продажи и основные понятия  Какие ошибки не должен совершать продавец, чтобы работа с новым клиентом не закончилась, едва начавшись? От чего не может застраховать даже абсолютное знание всех техник и приемов продаж? Почему мы все иногда терпим неудачу? Курс читает Евгений Колотилов Тема 2. Поиск новых клиентов и подготовка к общению с ними Основные каналы и методы поиска новых клиентов Как определить наиболее эффективные каналы выхода на новых клиентов Работа с клиентской базой Сбор предварительной информации Использование информации о клиенте в процессе планирования продаж Анализ конкурентов Планирование и определение целей обращения Подготовка презентации Курс читает Алексей Саминский Тема 3. Взаимоотношения с клиентом Как вызвать у клиента чувство доверия?  Что нельзя говорить клиенту ни при каких обстоятельствах? Настойчивость и навязчивость: в чем основное отличие. Как правильно реагировать на отказ или хамское поведение со стороны клиента Почему клиенты уходят к конкурентам Курс читает Иван Хроменков Тема 4. Работа с возражениями Причины возражений со стороны клиентов  Борьба с возражениями или работа с возражениями клиентов? Классификация возражений (основные типы) Инструменты и техники работы с возражениями Алгоритм работы с возражениями Алгоритм работы с отговорками Приемы аргументации Примеры возражений и ответов на них Курс читает Максим Смирнов Тема 5. Разрешение конфликтных ситуаций и работа с претензиями в продажах Причины конфликтов и основные закономерности конфликтной ситуации  Конфликтные ситуации в работе продавца Разница между конфликтом до и после покупки Как превратить конфликт из деструктивного в позитивный? Технология работы с конфликтным клиентом Специфика работы с рекламациями Курс читает Татьяна Сотникова Тема 6. Презентация товара/услуги и завершение сделки Как правильно проводить презентацию товара, чтобы клиент захотел его купить?  Основные правила и особенности презентации Основные ошибки продавца на этапе презентации Как завершить презентацию и заключить сделку? Факторы, способствующие успешному завершению продажи Уход после успешной и неуспешной продажи Наиболее распространенные проблемы, возникающие после завершения продажи Как оставить о себе приятное впечатление? Курс читает Ольга Вологина Тема 7. Основные правила продаж по телефону Структура холодного звонка  О чем нельзя говорить с клиентом по телефону? Основные правила презентации по телефону Основные типы возражений клиентов по телефону. Примеры по улаживанию возражений по телефону О чем необходимо говорить в первую очередь по телефону? Как завершать разговор с клиентом по телефону? Курс читает Михаил Графский Тема 8. Развитие личных организационных, аналитических и эмоциональных умений Чем отличаются отличные продавцы и «продавцы средней руки»?  Техники целеполагания и достижения успеха Техники самоорганизации Техники эмоционального позитивного настроя Антистрессовые техники поддержки профессиональных продавцов Курс читает Любовь Беляева  А вот, что говорят о тренинге наши клиенты, которые не только приобрели его, но и успели с ним поработать: Ольга Осипова Заместитель директора ООО «ГАЗ-Сервис», г. Курган: Тренинг очень понравился. Он оказался абсолютно применим для нас, несмотря на то, что мы являемся дистрибьюторами и цены с условиями работы сами не устанавливаем. Ни сколько не пожалели, что приобрели его! Анастасия Василькова Директор по развитию ООО «Беби Шик», г. Москва: В первую очередь, понравился подход - информация на разных носителях, которую можно использовать в различных условиях и для разных аудиторий. В нашем случае  мы использовали материал для тренингов менеджеров высшего звена, менеджеров по продажам и продавцов в магазине - то есть по максимуму. Хорошая идея, хорошая подготовка. Сергей Смердов Руководитель Управления ХиТТО ООО ТД «Арктур-Сервис», г. Ижевск: Первое преимущество данного продукта: наличие дублирующих средств изучения (аудиодиски, видеодиски и печатные материалы). Данные форматы позволяют выбирать способ изучения материалов в зависимости от ситуации и местоположения.Подача материалов представлена раскрыто, но для различного уровня слушателя, доступно и в большинстве случаев понимаема и применима. Виктор Молодцов Генеральный директор ООО «Янта-Восток», г. Благовещенск: Тренинг понравился своей практичностью: в любое время можно вернуться к определенному материалу, изучить его еще раз. В отсутствие корпоративных тренеров, материал незаменим для обучения персонала. Камиль Абдулин Директор по продажам ООО «Промсбыт», г. Томск: Отличный материал для работы с персоналом. Я провел на его основе несколько тренингов в наших отделах – эффект великолепный. Все очень доходчиво и наглядно, нет лишней «воды», сотрудники взяли для себя много приемов на вооружение. Особенно по технике телефонных продаж. Анатолий Ковалев Директор агентства недвижимости ООО «Аркада» Краснодарский край, г. Курганинск: Прослушал весь предоставленный материал. Достаточно информативный и актуальный. Совокупность аудио, видео и текстового материала дает, конечно, большее преимущество для детального освоения информации: что было не усвоено при просмотре или прослушивании, обязательно будет усвоено при прочтении, хотя для этого и понадобится больше времени. Планирую изучение некоторых уроков в составе сотрудников подразделений организации. Олег Морозов Начальник отдела продаж ООО «Нова-трейд», г. Москва: Аудиоверсию слушал в машине по дороге на работу. Очень удобно. Видео смотрели всем отделом. Потом обсуждали и разбирали все вместе. Печатную версию тоже активно используем. В общем продукт очень удобен для работы и дает хороший мотивационный толчок продавцам.   Систематизация информации видеокурса позволит обучающимся легко применять полученные знания на практике. С помощью данного продукта обучение отдела продаж, а также всех специалистов, которые имеют непосредственное отношение к продажам, можно проводить на высоком профессиональном уровне, но без привлечения дорогостоящих внешних тренеров и консультантов. Видеокурс позволяет решить следующие задачи: Снижение затрат на обучение персонала. Проведение обучения в любое удобное время. Установление оптимальной длительности обучения. Проведение как индивидуального, так и группового обучения. Обеспечение единых стандартов обучения независимо от наличия или отсутствия штатного бизнес-тренера. Стоимость видеотренинга (3DVD-диска, 8 аудиодисков и печатный сборник материалов) – 13 900 рублей. КУПИТЬ видеосеминар.

Купить видеосеминар Стоимость видеотренинга (3DVD-диска, 8 аудиодисков и печатный сборник материалов) – 13 900 рублей.